Ultimo aggiornamento: 09/03/2026
La soddisfazione del cliente è una priorità per iPhoneDrop. Per questo motivo offriamo una politica di reso chiara e trasparente nel rispetto della normativa europea.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una richiesta all’indirizzo:
indicando:
numero d’ordine
nome e cognome dell’acquirente
Per facilitare la verifica del problema segnalato, il cliente può allegare foto e video del presunto malfunzionamento.
Condizioni per il reso
Il prodotto dovrà essere restituito:
nello stesso stato in cui è stato ricevuto
completo di eventuali accessori
adeguatamente imballato
sigillato in modo sicuro
Indirizzo per il reso
Il prodotto dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
iPhoneDrop
Via Guido Monaco 25/4
52100 Arezzo (AR)
Italia
Spese di spedizione
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto venga riconosciuto come difettoso.
Durante il trasporto del reso, la responsabilità del pacco rimane a carico del cliente fino alla consegna presso la sede indicata.
iPhoneDrop non potrà essere ritenuta responsabile per:
smarrimenti
furti
danneggiamenti
manomissioni del pacco
avvenuti durante la spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, iPhoneDrop procederà al rimborso entro i tempi previsti dalla normativa vigente.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
Nel caso in cui il prodotto presenti segni di utilizzo improprio o danni non presenti al momento della consegna, iPhoneDrop si riserva il diritto di applicare una riduzione dell’importo rimborsato.